服务范围：在规定的保修期内，涉及到的技术问题、质量问题。
服务内容：软硬件安装、升级、维护，设备巡检，网络调试，客户培训，技术问题咨询及解决，服务形式采用全方位、多元化，主要包括现场支持、电话支持、远程登录服务、授权等。
响应时间：为方便客户提供7×24小时技术服务电话：800-8836-018，随时解决客户问题。
服务期限：以最终双方签定的合同为具体执行标准
设备维修：按照ISO9001标准检验、维修故障设备，并由专业人员在约定时间内解决问题。
后续服务：保修期内，客户可以享受免费的维修服务，保修期过后，公司将继续为客户提供优质的有偿服务。
技术培训：公司根据客户的具体实施的网络方案提供相应的技术培训，以便客户熟练掌握设备应用，提升网络价值。
信息保密：在给客户提供服务过程中，凡是因工作需要而获得的技术信息及商业秘密，我公司将严格保密。